Internetfalle - Expertenauskunft
Ein neuer raffinierter Trick aus dem Internet:
Darsteller:
Anna Mustermann, Unternehmerin
Bernd Mustermann, Rechtsanwalt
Firma ABC-Consult, Beratungs- und Betreiberfirma für Internetportale
Herr und Frau Mustermann gründen eine Internetfirma, deren Inhalt und Aufgabe die Erstellung und das Betreiben von Internetportalen sowie weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Internetauftritten ist. Nennen wir diese Firma ABC-Consult.
ABC-Consult nimmt seine Arbeit auf und erstellt ein oder mehrere professionell ges-taltete und anscheinend gut besucht aussehende Internetportale, in denen angemel-dete und registrierte User eine Frage an einen Experten aus verschiedenen Sparten stellen können. Diese Dienstleistung kostet einen vergleichsweise geringen Betrag, der vom Konto des Users abgebucht werden soll.
Die Anmeldung des Users / Fragestellers ist einfach. Er füllt ein Onlineformular aus, in dem er Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontoverbindung und Emailadresse an-gibt. Eine Bestätigung der Anmeldung mit den Daten erfolgt nicht. Auch kann das Formular zwar gespeichert werden, jedoch nicht mit den eingetragenen Daten. Einzig ein aktueller Bildschirmausdruck kann angefertigt und gespeichert werden, um zu archivieren, was man dort eingegeben hat.
Da es bereits einige sehr gut funktionierende Portale dieser Art gibt, ist bis hier zu-nächst kein besonderer Anlass, argwöhnisch zu sein.
Nun das Prozedere. Der User / Fragesteller füllt ein Formular aus, in dem er seine Frage an den Spezialisten stellt. Zur Kontrolle erhält er eine Mail, in der sein Text noch einmal dokumentiert ist und der Hinweis steht, dass die Frage an den entspre-chenden Experten weitergeleitet wurde.
I.d.R. dauert die Bearbeitung der Fragen zwischen ein paar Stunden bis zu ein paar Tagen. Aus taktischen Gründen lässt sich der Portalbetreiber in diesem Fall eine Wartezeit von bis zu 3 oder mehr Tagen. Dann kommt per Mail eine Antwort an den Fragesteller, die durchaus fachlich richtig sein kann.
Jetzt schnappt die Falle zu:
Mittlerweile denkt der Fragesteller nicht mehr direkt an den Vorgang, da er ja seine Antwort erhalten hat und der geringe Betrag vom Konto abgebucht werden soll. Er kontrolliert lediglich die Kontoauszüge.
Nach etwa 2 bis 3 Wochen erhält der Fragesteller eine Mail von RA Mustermann fol-genden Inhalts:
Sehr geehrter…
wir zeigen an, dass wir die Firma ABC-Consult … vertreten.
Sie haben… eine falsche Kontonummer angegeben, was nach § 263 StGB strafbe-wehrt ist.
Zahlen Sie sofort die ausstehende Summe, zuzüglich meiner Gebühr in Höhe von XX Euro. Widrigenfalls – ohne weitere Ankündigung – werden wir zivil- und strafgerichtli-che Hilfe in Anspruch nehmen.
Ooops.
Die Gebühr des Anwalts überschreitet den eigentlichen Betrag um einiges. Zudem: jedes Schreiben des RA Mustermann ist von einer weiteren Gebührenrechnung an den angeblich säumigen User begleitet, in dem sich die Forderungen addieren und auch der Streitwert schnell in schwindelnde Höhen schießt.
Und so soll es auch sein. Nicht die kleine Summe für die Spezialistenfrage ist die Einnahmequelle, sondern der Schriftverkehr und die Tätigkeit des Rechtsanwalts.
Natürlich schaut der User sofort nach, was in seinem Online-Datenblatt eingetragen ist. Dort steht auch alles richtig drin, - bis auf die Kontonummer. Diese ist absolut nicht identisch mit der von ihm eingegebenen. Doch beweisen kann er es nicht, da er – wir sprachen davon – keinen Beleg über seine Anmeldung hat. Wo es auch immer zum Wechsel der Kontonummer gekommen ist, der User ist machtlos.
Man kann davon ausgehen, dass der Trick recht lange gut klappt. Wenn man mehre-re Portale betreibt und ein bis zwei „Kunden“ am Tag fängt, kann man in relativ kur-zer Zeit eine Menge Geld erstreiten. Es wird wohl kaum einen User geben, der nicht sofort – auch aufgrund des massiven Auftretens des RA Mustermann – die geforder-te Geldsumme überweist. Spätestens, wenn der Betrag eine mittlere dreistellige Summe erreicht hat, wird er bezahlen.
Das Risiko des Betreibers ist verhältnismäßig gering. Zum Einen sind die User ano-nym und kennen sich nicht, somit findet kein Austausch von Erfahrungen statt, zum Zweiten kann der Betroffene nicht beweisen, dass hier etwas manipuliert worden ist, da er eigentlich nichts als Beweis seiner Unschuld in Händen hält.
* * *
Ich rate jedem, besondere Vorsicht bei solchen Portalen walten zu lassen. Zumindest sollte man sich eine Bestätigung schicken lassen, in der alle bereitgestellten Daten noch einmal aufgeführt werden.
Es gibt durchaus sehr gut funktionierende Expertenportale, die seriös und kompetent sind. Ich habe zumindest gute Erfahrung mit einem gemacht. Besonders, wenn man schnell eine kompetente Antwort sucht, findet man hier eine günstige Möglichkeit der Information. Sollte man weitergehend mit dem Problem einen Experten (z.B.Anwalt) benötigen, ist hier eine Auswahl von guten und fähigen Leuten, unter denen man für das weitere Vorgehen wählen kann. Nicht jeder hat einen solchen Experten im Be-kanntenkreis oder in der Nähe.
Da in Foren die Nennung oder das Bezichtigen anderer mit Namen und URL eigent-lich ein Tabu ist, möchte ich mich auch daran halten. Aber einen Hinweis auf die Möglichkeit einer solchen Handlung wollte und musste ich aus aktuellem Anlass hin-weisen.
Diese Sache liegt jetzt beim Anwalt, und noch besteht ja die Möglichkeit, dass beim Betreiber der Seite ein technischer oder menschlicher Fehler zur Verwechslung der Kontonummer führte. Sollte er jedoch nicht in angemessener Zeit eine plausible Er-klärung aufbieten, werden wir wohl Anzeige erstatten müssen.
Darsteller:
Anna Mustermann, Unternehmerin
Bernd Mustermann, Rechtsanwalt
Firma ABC-Consult, Beratungs- und Betreiberfirma für Internetportale
Herr und Frau Mustermann gründen eine Internetfirma, deren Inhalt und Aufgabe die Erstellung und das Betreiben von Internetportalen sowie weitere Dienstleistungen im Zusammenhang mit Internetauftritten ist. Nennen wir diese Firma ABC-Consult.
ABC-Consult nimmt seine Arbeit auf und erstellt ein oder mehrere professionell ges-taltete und anscheinend gut besucht aussehende Internetportale, in denen angemel-dete und registrierte User eine Frage an einen Experten aus verschiedenen Sparten stellen können. Diese Dienstleistung kostet einen vergleichsweise geringen Betrag, der vom Konto des Users abgebucht werden soll.
Die Anmeldung des Users / Fragestellers ist einfach. Er füllt ein Onlineformular aus, in dem er Name, Anschrift, Geburtsdatum, Kontoverbindung und Emailadresse an-gibt. Eine Bestätigung der Anmeldung mit den Daten erfolgt nicht. Auch kann das Formular zwar gespeichert werden, jedoch nicht mit den eingetragenen Daten. Einzig ein aktueller Bildschirmausdruck kann angefertigt und gespeichert werden, um zu archivieren, was man dort eingegeben hat.
Da es bereits einige sehr gut funktionierende Portale dieser Art gibt, ist bis hier zu-nächst kein besonderer Anlass, argwöhnisch zu sein.
Nun das Prozedere. Der User / Fragesteller füllt ein Formular aus, in dem er seine Frage an den Spezialisten stellt. Zur Kontrolle erhält er eine Mail, in der sein Text noch einmal dokumentiert ist und der Hinweis steht, dass die Frage an den entspre-chenden Experten weitergeleitet wurde.
I.d.R. dauert die Bearbeitung der Fragen zwischen ein paar Stunden bis zu ein paar Tagen. Aus taktischen Gründen lässt sich der Portalbetreiber in diesem Fall eine Wartezeit von bis zu 3 oder mehr Tagen. Dann kommt per Mail eine Antwort an den Fragesteller, die durchaus fachlich richtig sein kann.
Jetzt schnappt die Falle zu:
Mittlerweile denkt der Fragesteller nicht mehr direkt an den Vorgang, da er ja seine Antwort erhalten hat und der geringe Betrag vom Konto abgebucht werden soll. Er kontrolliert lediglich die Kontoauszüge.
Nach etwa 2 bis 3 Wochen erhält der Fragesteller eine Mail von RA Mustermann fol-genden Inhalts:
Sehr geehrter…
wir zeigen an, dass wir die Firma ABC-Consult … vertreten.
Sie haben… eine falsche Kontonummer angegeben, was nach § 263 StGB strafbe-wehrt ist.
Zahlen Sie sofort die ausstehende Summe, zuzüglich meiner Gebühr in Höhe von XX Euro. Widrigenfalls – ohne weitere Ankündigung – werden wir zivil- und strafgerichtli-che Hilfe in Anspruch nehmen.
Ooops.
Die Gebühr des Anwalts überschreitet den eigentlichen Betrag um einiges. Zudem: jedes Schreiben des RA Mustermann ist von einer weiteren Gebührenrechnung an den angeblich säumigen User begleitet, in dem sich die Forderungen addieren und auch der Streitwert schnell in schwindelnde Höhen schießt.
Und so soll es auch sein. Nicht die kleine Summe für die Spezialistenfrage ist die Einnahmequelle, sondern der Schriftverkehr und die Tätigkeit des Rechtsanwalts.
Natürlich schaut der User sofort nach, was in seinem Online-Datenblatt eingetragen ist. Dort steht auch alles richtig drin, - bis auf die Kontonummer. Diese ist absolut nicht identisch mit der von ihm eingegebenen. Doch beweisen kann er es nicht, da er – wir sprachen davon – keinen Beleg über seine Anmeldung hat. Wo es auch immer zum Wechsel der Kontonummer gekommen ist, der User ist machtlos.
Man kann davon ausgehen, dass der Trick recht lange gut klappt. Wenn man mehre-re Portale betreibt und ein bis zwei „Kunden“ am Tag fängt, kann man in relativ kur-zer Zeit eine Menge Geld erstreiten. Es wird wohl kaum einen User geben, der nicht sofort – auch aufgrund des massiven Auftretens des RA Mustermann – die geforder-te Geldsumme überweist. Spätestens, wenn der Betrag eine mittlere dreistellige Summe erreicht hat, wird er bezahlen.
Das Risiko des Betreibers ist verhältnismäßig gering. Zum Einen sind die User ano-nym und kennen sich nicht, somit findet kein Austausch von Erfahrungen statt, zum Zweiten kann der Betroffene nicht beweisen, dass hier etwas manipuliert worden ist, da er eigentlich nichts als Beweis seiner Unschuld in Händen hält.
* * *
Ich rate jedem, besondere Vorsicht bei solchen Portalen walten zu lassen. Zumindest sollte man sich eine Bestätigung schicken lassen, in der alle bereitgestellten Daten noch einmal aufgeführt werden.
Es gibt durchaus sehr gut funktionierende Expertenportale, die seriös und kompetent sind. Ich habe zumindest gute Erfahrung mit einem gemacht. Besonders, wenn man schnell eine kompetente Antwort sucht, findet man hier eine günstige Möglichkeit der Information. Sollte man weitergehend mit dem Problem einen Experten (z.B.Anwalt) benötigen, ist hier eine Auswahl von guten und fähigen Leuten, unter denen man für das weitere Vorgehen wählen kann. Nicht jeder hat einen solchen Experten im Be-kanntenkreis oder in der Nähe.
Da in Foren die Nennung oder das Bezichtigen anderer mit Namen und URL eigent-lich ein Tabu ist, möchte ich mich auch daran halten. Aber einen Hinweis auf die Möglichkeit einer solchen Handlung wollte und musste ich aus aktuellem Anlass hin-weisen.
Diese Sache liegt jetzt beim Anwalt, und noch besteht ja die Möglichkeit, dass beim Betreiber der Seite ein technischer oder menschlicher Fehler zur Verwechslung der Kontonummer führte. Sollte er jedoch nicht in angemessener Zeit eine plausible Er-klärung aufbieten, werden wir wohl Anzeige erstatten müssen.
Korinthe - 6. Sep, 16:21
